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1. Comment ça marche ?
2. Comment poster une annonce ? 3. Quels sont les bénéfices du site web ? 4. Le service est il gratuit / Comment obtenir un remboursement ? 5. Pouvez-vous garantir que je trouverais une colocation/un colocataire ? 6. Dois-je poster une annonce pour voir les annonces ? 7. J’ai trouvé un bug sur votre site / Votre site ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’aider ? 8. J’ai perdu mon login et mot de passe. Pouvez-vous me les envoyer ? 9. Je n’ai pas de carte de crédit. Offrez-vous d’autres moyens de paiement ? 10. Je suis perdu sur votre site / Je ne sais pas où cliquer ! 11. Que faisons-nous ? 12. Protégez-vous mes informations personnelles ? 13. Qui sommes-nous ? 14. Combien de temps mon annonce sera en ligne ? 15. Combien de temps cela prend il de trouver une colocation / un colocataire ? 16. A l’aide ! Ma question n’est pas dans cette liste ! 1. Comment ça marche ? ^Le site est très facile d’utilisation. Tous les visiteurs peuvent s’inscrire gratuitement et commencer à naviguer dans les annonces qui correspondent à leur recherche. Une fois qu’ils ont trouvé les annonces qui les intéressent, ils peuvent contacter leurs colocataires potentiels. Une fois le colocataire parfait trouvé, il n’y a plus qu’à emménager. C’est gratuit et facile !2. Comment poster une annonce ? ^C’est simple. De la page d’accueil, allez sur la page de formulaire d’inscription et remplissez les différents champs. Poster une annonce est gratuit et cela prend moins de 2 minutes. Vous pourrez alors commencer à rechercher vos colocataires potentiels.3. Quels sont les bénéfices du site web ? ^
4. Le service est il gratuit / Comment obtenir un remboursement ? ^Vous pouvez poster votre annonce gratuitement. Vous pourrez voir les résultats et commencer à envoyer des messages aux différents membres.Vous devrez payer un abonnement pour lire les messages et obtenir les coordonnées personnelles. Si vous avez payé votre abonnement et souhaitez obtenir un remboursement, envoyez nous un message via notre formulaire contact en cliquant ici et votre dossier sera étudié. Les dossiers sont étudiés au cas par cas et les remboursement ne sont aucunement garantis. 5. Pouvez-vous garantir que je trouverais une colocation/un colocataire ? ^Nous ne pouvons pas garantir que vous trouverez une colocation ou un colocataire. Trouver une colocation ou un colocataire est un processus compliqué et nous ne pouvons pas garantir que vous trouverez exactement ce que vous recherchez. Cependant, le site est gratuit en consultation, donc pourquoi ne pas rechercher ?6. Dois-je poster une annonce pour voir les annonces ? ^Oui, vous devez déposez une annonce pour voir les annonces de colocations ou colocataires potentiels. Le dépôt d’annonce est complètement gratuit. Poster une annonce vous permettra également d’être contacté par vos colocataires potentiels.7. J’ai trouvé un bug sur votre site / Votre site ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’aider ? ^Bien sûr, si vous trouvez un bug ou quelque chose qui ne fonctionne pas sur notre site, prévenez nous via notre formulaire contact en cliquant ici. Merci de décrire le problème en détail pour que nous puissions agir au plus vite.8. J’ai perdu mon login et mot de passe. Pouvez-vous me les envoyer ? ^Bien sûr, cliquez ici et nous vous enverrons votre login et mot de passe dans les plus brefs délais.9. Je n’ai pas de carte de crédit. Offrez-vous d’autres moyens de paiement ? ^Tous nos paiement sont gérés par le service le plus reconnu et sûr du marché : Paypal. Tous les paiements sont sécurisés à 100%. Pour le moment, nous n’offrons pas d’autres solutions de paiements que ceux offerts par Paypal.10. Je suis perdu sur votre site / Je ne sais pas où cliquer ! ^Si vous avez des problèmes de navigation, cliquez ici et expliquez nous votre problème en détail.11. Que faisons-nous ? ^Nous offrons un système unique de mise en relation entre les personnes cherchant une colocation et les personnes cherchant un colocataire. Si vous êtes dans une de ces situations, alors vous êtes au bon endroit.12. Protégez-vous mes informations personnelles ? ^Absolument. Nous protégeons scrupuleusement vos informations personnelles. Vous pouvez consulter notre charte sur la protection de la vie privée.13. Qui sommes-nous ? ^E-Colocation.fr est un service de mise en relation entre les internautes proposant des colocations et les internautes cherchant une colocation. Notre objectif est d’offrir le meilleur service pour trouver une colocation ou un colocataire.14. Combien de temps mon annonce sera en ligne ? ^Votre annonce n’est pas limitée dans le temps. Désactivez votre annonce une fois que vous avez trouvé une colocation. Si vous souhaitez désactiver votre annonce, cliquez ici. Cependant, si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant 60 jours, nous considérons votre annonce expirés. Celle-ci sera donc automatiquement désactivée après 63 jours d'inactivité.15. Combien de temps cela prend il de trouver une colocation / un colocataire ? ^Nous ne pouvons pas répondre à cette question facilement. Cela dépend de la ville, du mois, et des critères de recherche. Vous pouvez trouver un colocataire en 10 minutes ou en quelques semaines.16. A l’aide ! Ma question n’est pas dans cette liste ! ^Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, contactez nous via notre formulaire contact en cliquant ici et notre service clientèle vous répondra le plus rapidement possible.
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